Faire ses courses en drive : un coût plus élevé ou une simple question de confort ?

Lorsqu’il s’agit de remplir le frigo, beaucoup se demandent si faire leurs courses en drive coûte réellement plus cher que d’aller en magasin. Est-ce une simple question de gain de temps ou y a-t-il une surcharge de prix cachée ? Avec l’inflation qui frappe le secteur alimentaire, cette question revient souvent, surtout pour ceux qui veulent optimiser leur budget.

Le drive, une pratique largement adoptée

Le sujet n’est pas anecdotique : des millions de Français utilisent régulièrement le service de courses en drive pour éviter la foule en magasin. La commande en ligne se fait rapidement, et la récupération des courses ne nécessite pas de parcourir les rayons. Cependant, certains se demandent si cette praticité n’engendre pas une différence de prix par rapport à l’achat traditionnel en supermarché.

Ce que révèle l’étude UFC-Que Choisir

Une étude réalisée en 2023 par l’association de consommateurs UFC-Que Choisir a comparé les prix dans 1 304 magasins et leurs drives, entre le 23 septembre et le 7 octobre. En prenant des produits identiques, hors promotions, l’écart de prix entre magasin et drive était très faible, oscillant entre -1 % et +1 %. Chez E.Leclerc, par exemple, les tarifs en rayon et en drive étaient identiques. Ces résultats montrent qu’un drive n’est pas systématiquement plus cher que le magasin.

Les différences existent, mais elles restent minimes. Chez Monoprix, le prix en magasin était en moyenne supérieur d’environ 1 % par rapport au drive. Chez Auchan, l’écart était de +0,8 %, et chez Carrefour, +0,3 %. À l’inverse, Intermarché affichait une légère différence en faveur du magasin (-0,3 %), tout comme Système U (-0,7 %). Un cas exceptionnel : chez Casino, certains relevés ont montré un magasin environ 17 % plus cher que le drive pour le même panier, ce qui indique que la politique tarifaire de l’enseigne joue un rôle important.

Pourquoi le drive n’est pas plus cher malgré ses coûts ?

Sur le papier, faire tourner un drive coûte plus cher : préparation des commandes, zones de stockage dédiées, logistique spécifique. Pourtant, les enseignes ne répercutent pas systématiquement ces coûts dans les prix affichés. La raison principale est que de nombreux comparateurs de prix se basent surtout sur les tarifs en ligne, donc ceux du drive. Pour rester compétitives, les enseignes maintiennent ces prix aussi bas que possible afin d’attirer les clients et de préserver leur image prix.

Ce ressenti d’un prix plus élevé en drive provient aussi des différences de promotions. Certains produits sont en promotion uniquement en magasin, d’autres uniquement en ligne. Un consommateur qui profite surtout des offres en rayon peut donc percevoir le drive comme plus cher, alors qu’un autre, achetant principalement des produits du quotidien hors promotions, ne remarquera pas de différence significative.

Ce qui influence vraiment le coût : comportement d’achat et budget final

Au-delà des prix, c’est la façon de consommer qui change. En drive, on navigue par catégories ou via la barre de recherche, sans être influencé par la mise en scène des rayons ou les têtes de gondole. Les achats impulsifs diminuent, ce qui permet de mieux contrôler le montant du panier, affiché en temps réel. Cela aide à respecter son budget et à éviter les achats superflus.

Les données montrent que, en trois ans, le nombre moyen d’articles achetés en drive a diminué, tandis que la dépense totale a été mieux maîtrisée. Le panier moyen est souvent plus élevé en drive, car les clients achètent davantage en une seule fois, mais ils y vont moins fréquemment, ce qui peut limiter les dépenses mensuelles globales.

Le coût total en drive peut cependant être plus élevé dans certains cas précis. Par exemple, si l’enseigne est globalement plus chère, ou si le magasin propose un rayon moins cher que le drive, comme chez Intermarché ou Système U. De plus, la possibilité de substitutions parfois plus coûteuses lors de la préparation des commandes peut aussi faire grimper la facture. Pour la majorité des foyers, le véritable facteur déterminant reste le choix de l’enseigne et la discipline face aux promotions et tentations.