Michelle retrouve la tranquillité après avoir bloqué 12 numéros

Chaque jour, le téléphone de Michelle sonnait sans raison. Elle recevait de nombreux appels indésirables, souvent de centres d’appels de démarchage. Jusqu’au jour où elle a décidé d’agir. En identifiant et en bloquant 12 séries de numéros, elle a réussi à mettre fin à cette nuisance. Depuis, elle ne reçoit plus aucun appel de démarchage, ce qui lui permet de retrouver calme et sérénité.

Le problème des appels indésirables

Le démarchage téléphonique est un problème fréquent pour des millions de Français. Malgré des réglementations, ces appels persistent, souvent dès le matin. Michelle, âgée de 54 ans, a été victime de cette situation pendant plusieurs mois. Elle a finalement découvert que ces appels provenaient de centres d’appels utilisant des séries spécifiques de numéros. En bloquant ces séries, elle a significativement réduit les interruptions quotidiennes.

Comment repérer et bloquer ces numéros?

Attention aux préfixes trompeurs

Les centres d’appels ne se contentent pas d’utiliser des numéros masqués ou commençant par 09. Ils emploient aussi des préfixes locaux pour donner l’impression d’appels légitimes. Ainsi, un numéro commençant par 01 ou 05 peut sembler provenir d’un interlocuteur fiable, alors qu’il s’agit d’un appel automatisé de démarchage. Connaître ces stratégies est essentiel pour mieux se défendre.

Les séries à bloquer en France métropolitaine

L’Autorité de régulation des communications électroniques, l’Arcep, a identifié 12 séries de numéros utilisés uniquement par des centres d’appels en France. Les préfixes à bloquer sont : 01-62, 01-63, 02-70, 02-71, 03-77, 03-78, 04-24, 04-25, 05-68, 05-69, 09-48 et 09-49. En les bloquant, les usagers peuvent réduire considérablement le nombre d’appels indésirables. Michelle témoigne : « Mon téléphone ne sonne plus inutilement, je peux enfin me concentrer sans être interrompue. »

Les zones d’Outre-mer concernées

Les habitants des territoires ultramarins ne sont pas épargnés. Pour ces régions, l’Arcep a aussi identifié des séries spécifiques, comme 09475 pour la Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy, ou 09476 pour la Guyane. D’autres préfixes concernent la Martinique, La Réunion et Mayotte. Bloquer ces séries permet aux résidents ultramarins de bénéficier d’un niveau de tranquillité similaire à celui des métropolitains.

Outils pour se protéger contre les appels indésirables

Le service Bloctel

Bloctel, un service public gratuit géré par la DGCCRF, permet aux consommateurs de s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Les entreprises doivent consulter cette liste avant de contacter un particulier. En cas de non-respect, elles risquent des sanctions. Michelle a associé Bloctel au blocage des séries de numéros pour renforcer sa protection et retrouver sa sérénité.

L’application Orange Téléphone

Cette application, accessible à tous, repose sur une base de données collaborative alimentée par des millions d’utilisateurs. Lorsqu’un appel suspect est détecté, l’application alerte l’utilisateur et propose de bloquer le numéro. Elle permet aussi de signaler les appels malveillants, renforçant la protection collective. Michelle l’utilise quotidiennement : « Dès qu’un numéro douteux m’appelle, je suis prévenue instantanément. »

Autres applications pour une protection renforcée

Des outils comme Truecaller, Call Blocker ou Hiya offrent des fonctionnalités avancées. Ils permettent de créer des listes noires, d’identifier les appels automatiques et de bloquer certains numéros en fonction de leur comportement. La plupart sont gratuits et compatibles avec la majorité des smartphones. En combinant ces applications avec les séries de numéros identifiées par l’Arcep, les utilisateurs peuvent mieux se protéger contre le démarchage abusif.